Для оформления заказа и доставки продуктов VILOVIT вы можете воспользоваться нашим сайтом, в разделе "Магазин товаров", написать на на e-mail info@vilovit.ru, либо связаться с нами по телефону +7(495) 64-111-63.
Оплата продукции доступна любым удобным для вас способом: оплата наличными курьеру при доставке, банковской картой через наш сайт, по квитанции в банке, по выставленному счету, через различные платежные системы: Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек , Web money и др.
Доставка продукции возможна по всему миру. В случае отправки в другие страны, стоимость доставки согласовывается отдельно.
На территориях России, и стран СНГ доставка осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК или DPD. Доставка возможна до пункта выдачи в Вашем городе (ПВЗ можно посмотреть ниже) либо доставка до двери получателя с функцией наложенный платеж. Перед доставкой курьер связывается с получателем для уточнения удобного времени.
1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней после его доставки, только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был в использовании (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).
1.2. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
1.3. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по характеристикам или комплектации.
2.1. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
2.2. Гарантийный срок на электронные приборы 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.
3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена предоплата.
3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
• Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, БЦ Омега Плаза.
• Тел. для согласования возврата (495) 64-111-63
• по будням: Пн.-Пт. 9.00 - 17.00
• выходные дни: Сб.- Вс.
• Возврат из региона РФ согласовывается с нашим менеджером.
1. Заполненное «Заявление на возврат» в свободной форме.
2. Копию паспорта;
3. Копию документов оплаты или кассовый чек;
4. Реквизиты для перевода денежных средств в случае оплаты банковским переводом или картой.
© 2013 – 2020 Vilovit